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Information Technology

Laptop Connection 911

上门服务台:星期一至星期五上午8:30.m. – 4:00 p.m.
行政楼:8:30 - 4:00
在秋季和春季学期,图书馆的课外时间:4:30 - 8:30,周日2 - 8


Change or Reset Passwords


Important Information

How do I get on the WiFi? (Phones & Computers)

  • 连接到CN-Eagles或CN-Secure
  • 如果WiFi停止工作或你必须更改网络密码,忘记网络并重新加入
  • 来宾可以连接到CN-Guest网络

如何通过以太网端口注册和连接有线设备到网络?

  1. Go to http://clearpass.c2cway.net/guest 在连接到C-N网络的计算机上.
  2. 选择页面左侧的“Create Device”.
  3. 给你的设备起一个你能认出并记住的名字.
  4. Input device type (ex. Apple TV, Roku, etc.)
  5. Input Wired MAC地址-一个简单的谷歌搜索应该提供所需的步骤,找到你的设备的MAC地址.
  6. 点击“创建设备”-点击提交后,您应该会收到确认信息.
  7. 将以太网电缆插入设备并插入以太网端口,然后重新启动设备. 应该会自动连接.

我如何注册和连接我的无线设备到网络?

  1. Go to http://clearpass.c2cway.net/guest 在连接到C-N网络的计算机上.
  2. 用你的C-N用户名和密码登录.
  3. 选择页面左侧的“Create Device”.
  4. 给你的设备起一个你能认出并记住的名字.
  5. Input device type (ex. Apple TV, Roku, etc.)
  6. Input the Wireless MAC地址-一个简单的谷歌搜索应该提供所需的步骤,找到你的设备的MAC地址.
  7. 点击“创建设备”-点击提交后,您应该会收到确认信息.
  8. 完成后,在您刚刚注册的设备上,连接到“CN Devices”.”
  9. Use “TalonsUp,就像引号里面的密码一样.
  10. Accept security certificates

How do I print on campus?

  • 在卡森-纽曼无线网络上搜索设备上的打印机(设备可以是任何设备).
  • 通过选择下列选项之一添加打印机
    1. Black & White Printing – 图书馆、服务台、亨德森荣誉学院、宿舍 (Mobileprint__BW)
    2. Color Printing – Library Main Floor (Mobileprint__Color)
    3. Black & White Printing – Dorms (Mobileprint__Dorms)
  • 当提示您的卡尔森-纽曼凭据登录.
  • 登录打印机或扫描您的ID,以释放您的文件打印.
  • 有关打印的更多详情,请访问 printing.c2cway.net

Windows桌面或笔记本配置以太网

这不适用于MAC计算机

Authentication

每个用户都被分配了自己的用户名和密码,以访问卡森-纽曼网络和资源. The use of this username and password combination authenticates you as an authorized user of the Carson-Newman network and systems. 这个帐户是保密的,不与任何人分享.

用户名和密码不得以任何不安全的方式书写或记录(例如.g. 贴在显示器上、桌子上、键盘下面等.违反此政策将导致受影响的帐户被暂停.

员工密码将每六个月过期一次,届时每个员工都需要选择一个新密码. Employees will receive e-mails beginning 21 days before password expiration and a notice at log in time beginning 14 days before password expiration (Mac computers will not receive the log in notice). 用户不能使用以前的密码,密码长度必须至少为8个字母数字字符.

学生密码设置为不过期, 但是,我们鼓励你在每学期开始时更改密码.

我们绝不会用电子邮件询问您的密码!

Email

群发邮件通知活动, Notices, 非紧急讯息将作为每日摘要发送给适当的群组.  如果收件人选择继续阅读,所有邮件都将链接到EagleNet上的全文.

To Send a daily summary email either send an email using one of these addresses OR post directly to the individual announcement boards on EagleNet.  只有授权的卡森-纽曼电子邮件帐户才能发送到这些地址.  没有外部电子邮件地址可以发送到这些组.

This is an AUTOMATED summary. 您的电子邮件将立即发送到EagleNet.

  • 每日总结将在每天下午3点至4点之间发送到C-N成员的电子邮件收件箱.
  • 学生只能提交学生每日总结.
  • 教职员工可以向学生、教职员工或员工提交摘要.
  • 您不能选择退出每日摘要.
  • 教师和工作人员可以选择在学生公告的每日摘要,如果他们选择.

EagleNet Announcements

  • 所有公告都将在EagleNet上发布,包括紧急(Urgent)公告. 这可以通过电子邮件进行一般和紧急公告.
  • 待售信息将只在EagleNet上发布. 卖家必须直接在EagleNet上发帖.
  • 违反学校政策和/或当地规定的电子通讯, state, 或联邦法律法规禁止. 我们保留删除被认为是侮辱性的信息的权利, libelous, defamatory, 亵渎或包含仇恨言论, violate a
    第三方的隐私权或其他不可接受的.

紧急通讯

  • All immediate mass emails with full text will be reserved for *emergency or urgent messages which cannot and should not wait until the following daily summary.
  • 所有即时消息也将发布到相应的EagleNet公告板.
  • 即时群发电子邮件用于发送紧急和紧急信息:
    • The Office of the President
    • 执行副总裁办公室
    • Office of the Provost
    • Office of Student Affairs
    • Security
    • 资讯科技支援台
    • Carson-Newman Maintenance

发送即时电子邮件的办公室也将发送一份副本到EagleNet的公告板, 为应急通信提供最大的覆盖范围.

什么是紧急通讯?

Emergency or urgent need is defined as circumstances under which the appropriate college officer reasonably believes that notification of the college community, or a substantial subset, 沟通了几个小时, 会降低人身伤害的风险吗, property damage, 或对C-N操作造成严重负面影响.

Emergency Text Messages

The e2Campus 短信系统(移动电话)将仅用于紧急目的, 包括灾难警报和过度中断通知等两种通信模式.

部分办公室设有对外大众传播服务. Please contact ithelpdesk@c2cway.net for more information.

为所有全职教师创建了使用Microsoft Exchange/Outlook的Carson-Newman电子邮件帐户, adjunct faculty, and staff. This is an official form of communication and all employees are expected to log into their Carson-Newman email account regularly and keep it active by keeping its contents within the usage limits.

Faculty/Staff Email

How to Access

  • Outlook客户端是微软Office套件自带的,适用于Windows或Mac.
  • Outlook Web Access可以通过任何Internet浏览器访问,可以通过三种方式访问:

Username

员工的用户名由其在人力资源部备案的正式名称确定.  用户名自动设置为员工的首字母和姓氏.
Jill Sue Smith的用户名应该是jsmith@c2cway.net
如果已经使用了重复的用户名,则用户名可能不同.

Password

邮箱密码与登录C-N网络、C-N Online/e360和EagleNet时的密码相同.  它最初被设置为员工社会安全号码的最后6位数字.

您的用户名和密码组合是您在卡森-纽曼网络和资源上的身份验证.  实际上,这是你的卡尔森-纽曼在线“身份”的几个资源.  您需要每6个月修改一次密码. 新密码不能包含与旧密码相似的信息.  新密码应遵循严格的密码指南:

  • 包含大小写字符(e.g., a-z, A-Z)
  • 有数字和标点符号,以及字母e.g., 0-9, !@#$%^&*()_+|~-='{}[]:”;'<>?,./)
  • 至少有8个字母数字字符长吗
  • 不是任何语言中的一个词吗
  • 是不是基于个人信息

Confidential Information

这是违反卡森-纽曼政策的任何用户的官方电子邮件地址:

  • 通过电子邮件发送个人身份信息.  例如:社会安全号码, 没有个人识别信息, credit or debit card numbers, security or access codes.
  • 冒充另一个卡森-纽曼办公室, faculty/staff member, 或学生通过其他电子邮件地址.

Privacy

尽可能避免在电子邮件中传输敏感数据.  Although all steps have been taken to keep email secure including password protection and policies against unauthorized access: Do Not Assume Email is Confidential. 一旦你发送了一封电子邮件,就无法控制电子邮件如何被转发或以其他方式复制.

Email Storage Limits

员工电子邮件存储空间限制为1个.2 Gigabytes.  这包括电子邮件服务器上所有文件夹中所有邮件的总大小.  这对很多人来说都是足够的空间, 很多邮件,除非你收到大的附件,否则会占用你的空间.  Warnings and Closure happens:

  • At 1.0 Gb设置邮箱即将达到容量的警告邮件
  • At 1.1gb的消息发送将被暂停
  • At 1.2 Gb邮箱将无法再接收邮件

邮件发送/接收限制

  • 包含已知病毒的电子邮件将被自动阻止
  • 包含扩展名文件附件的电子邮件: .exe .bat .cmd .vbs .com .scr .pif .dll .ccpl .hta .由于安全原因,Zip被屏蔽.
  • Email over 9.9MB无法发送或接收.  这是一个行业标准限制.
  • Number of Emails Sent per Hour
    任何一个账户每小时可以发送多少封电子邮件都是有限制的.  This limit is 200 per hour.
  • Number of Addresses per Email
    任何一封电子邮件都不能包含超过99个外部地址.  这是为了防止其他电子邮件系统将Carson-Newman域列为垃圾邮件发送者
  • Carson-Newman 内部大众电子通讯政策

停用/终止电子邮件帐户

员工在卡森-纽曼工作的最后一天起90天后,员工的电子邮件账户将被标记为停用.  退休员工将继续担任兼职教师, part-time staff, or research faculty will need their chair or supervisor to complete an extension of email form and file with Information Technology.

如果卡森-纽曼解雇了一名员工,该电子邮件帐户将立即停用.

Network & Resource Use Policy

使用全球赌博十大网站的计算机设备是教职员工的特权, 全球赌博十大网站全体师生, subject to compliance with certain principles designed to assure that all users have reasonable access to the system and that the action of any one user will not adversely affect any aspect of the work of computer usage of another. In accepting this privilege, 你应该遵守以下行为准则, 遵守这些规定的情况将受到监督. 违反这些规定将受到纪律处分.

Purpose and Use of Resources

  • 学术使用是信息技术资源的主要目的, 包括互联网连接, 并且总是优先于任何其他用途.
  • 使用大学的互联网连接进行娱乐活动(例如无线广播), 下载音频/视频文件供娱乐使用, etc.)在繁忙时间可能会受到限制或限制.
  • 不允许将校园系统用于商业用途.
  • 你应该是一个负责任的计算资源使用者.
  • 为每个用户分配用于存储程序的网络磁盘空间, email, 用户为高校工作生成的数据文件和其他文档.  额外的磁盘空间将不会分配给存储游戏或其他个人软件.
  • 禁止在任何C-N计算机上未经授权安装软件.

Responsible Use & Copyright

Account Security
每个用户都被分配了自己的用户名和密码,以访问卡森-纽曼网络和资源. The use of this username and password combination authenticate you as an authorized user of the Carson-Newman network and systems. 这个帐户是保密的,不与任何人分享. 用户名和密码不得以任何不安全的方式书写或记录(例如.g. 贴在显示器上、桌子上、键盘下面等.违反此政策将导致受影响的帐户被暂停. 您的密码将每六个月过期一次,届时您需要选择一个新密码. You will receive e-mails beginning 21 days before password expiration and a notice at log in time beginning 14 days before password expiration (Mac computers will not receive the log in notice). 您不能使用以前的密码,并且必须至少有6个字母数字字符的长度. Carson-Newman绝不会发电子邮件询问你的密码!

Information Security
任何机密信息不得保存到任何卡森-纽曼电脑的本地驱动器中, 但只有批准的网络位置,如驱动器m:和共享的网络驱动器在可用和适当的. 所有与计算机有关的处理必须通过I处理.T. 确保软件/信息的安全移除,并确保设备的安全妥善处置.

Copyright Information
U.S. Government Copyright Information Digital Millennium Copy Right Act of 1998 Recording Industry Association of America FAQs on File SharingMotion Picture Association of America Copyright Information

卡森-纽曼信息技术政策
D. 版权及其他法律问题:

遵守所有法律是你的道德和法律责任, including copyright laws, 当你使用学校的计算机系统时. Information Technology is not responsible for preventing or detecting illegally installed software or other copyright violations on your computer or the computer assigned to you.安装在网络上的软件包受版权法和C-N持有的协议管辖. You may NOT copy software installed on the C-N network by Information Technology without written permission from Information Technology. The unauthorized installation or duplication of materials or software which is licensed or protected by copyright is prohibited. 点对点文件共享(Kaaza, Kazaa, Napster, Gnutella, LimeWire等.)是一种消耗电脑资源的娱乐用途,而且经常违反版权法. C-N网络不允许P2P. 隧道或其他试图绕过标准数据传输方法的过程是不允许的. 不允许使用个人无线接入点. 不允许使用未经信息技术部门批准的网络集线器或其他类型的网络设备. 不允许使用任何类型的包捕获软件. 不允许使用服务器(硬件或软件),包括但不限于web、FTP和文件. 如果你想创建自己的个人网页, 有关其他信息,请联系信息技术部门. 未经资讯科技署许可,不得在个人电脑上共享文件及打印机. Tampering with any university-owned network device or attempts to gain access to networking equipment or any computer not belonging to you, 无论是大学所有还是学生所有, is strictly prohibited.

Violations

Violations or suspected violations of Carson-Newman’s computer use policy or other applicable rules will be investigated by the Director of Information Technology or other individuals as appropriate. 调查可能包括检查存储在任何C-N计算系统上的任何信息. The University reserves the right to take immediate actions deemed necessary to safeguard the security of the system and/or the accounts and files stored thereon. Any person who misuses the computer system or university-owned computer equipment will normally be denied access to and use of the system and its resources. 可能施加的其他纪律制裁包括, 除其他外,终止雇佣关系的法律起诉,以施加民事或刑事处罚.

The University will cooperate with civil authorities in the investigation and prosecution of crimes involving campus computer systems.

所有ITS门票均可提交至 ithelpdesk@c2cway.net

To help ensure you have access to the important information you will need to know for a successful start C-N provides an email account to each student who validates their admission.The student email policies provide guidelines regarding the following aspects of email as an official means of communication with students:

Carson-Newman Exchange (Outlook) e-mail is an official system used for Carson-Newman email and should be checked daily throughout the academic year. C-N不会转发到个人电子邮件帐户.

User Name
您的学生的电子邮件用户名是根据您在注册办公室存档的正式名称创建的. 用户名自动设置为您姓名的首字母、中间首字母和最后一个字母.
example: Ex. John D. 密码初始设置为社会安全号码的后6位.

注:如果两个学生(过去或现在)有相同的首字母缩写, 中间的首字母和姓氏学生信息系统自动分配一个随机数后,你的姓氏. 如果对您的用户名有疑问,请联系IT帮助台寻求帮助.

适当使用学生电子邮件
所有电子邮件的使用将与其他卡森-纽曼信息技术政策一致, 包括学生通用资讯科技政策.

Confidential Information
这是违反卡森-纽曼政策的任何用户的官方电子邮件地址:

  • 通过电子邮件发送个人身份信息. 例如:社会安全号码, 没有个人识别信息, credit or debit card numbers, security or access codes.
  • 冒充另一个卡森-纽曼办公室, faculty/staff member, 或学生通过另一个电子邮件地址.

Assignment of student email
卡森-纽曼电子邮件帐户将在入学时自动为所有注册学生创建. 此电子邮件地址将用于在注册之前和之后与学生联系. 卡森-纽曼不向第三方出售电子邮件信息.

对学生使用电子邮件的期望
学生应该经常和一致地阅读并适当地回复卡森-纽曼的电子邮件. 由于许多通信将是时间敏感的,建议每天检查这个官方电子邮件.

The student is also expected to keep the email storage space maintained to help insure the receipt of important C-N messages.

Redirecting of student email
Carson-Newman指定的电子邮件地址将是C-N教职员工与学生沟通的地址. 自动将这些邮件转发到其他地址的学生,如Gmail, Yahoo, Hotmail等., do so at their own risk. 卡森-纽曼不负责处理第三方的电子邮件.

Daily Announcements
所有学生,本科生和研究生都会收到EagleNet的每日公告. 因为这些电子邮件可能包含学院的官方通信, 您不能选择不接收每日通知.

Privacy
Email users should exercise extreme caution in using email to communicate confidential or sensitive matters and should not assume that email is private and confidential.
学生记录的机密性受到1974年《全球网赌十大网站》(FERPA)的保护。. All use of email, 包括敏感或机密信息的使用, will be consistent with FERPA.